Terms of service
Términos del Servicio
Bienvenido(a) a NATUMORPHOSIS®. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Productos
Nuestros productos son elaborados con ingredientes cosméticos y botánicos de alta calidad. Debido a la naturaleza de los productos para el cuidado personal, los resultados pueden variar según el tipo de piel, cabello y uso de cada persona.
Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. NATUMORPHOSIS® se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por errores de precio, problemas de inventario, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia que impida completar la venta.
Cancelaciones
Aceptamos cancelaciones únicamente antes de que el pedido haya sido preparado para su envío.
Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, no será posible cancelarlo.
Devoluciones y reembolsos
No aceptamos devoluciones ni cambios por razones de higiene, seguridad y control de calidad.
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y enviar fotografías claras del producto, del empaque exterior y de la etiqueta de envío.
NATUMORPHOSIS® se reserva el derecho de solicitar la devolución del producto para inspeccionarlo antes de aprobar un reemplazo o un reembolso.
Si recibiste un producto incorrecto por un error de NATUMORPHOSIS®, el producto deberá devolverse sin abrir, sin usar y con el sello de seguridad intacto. En ese caso, NATUMORPHOSIS® cubrirá el costo del envío de devolución.
Si el producto llegó dañado o defectuoso, NATUMORPHOSIS® podrá solicitar su devolución para inspeccionarlo antes de aprobar un reemplazo o un reembolso.
Uso adecuado de los productos
NATUMORPHOSIS® no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos, por no seguir las instrucciones de uso ni por ignorar las advertencias y precauciones indicadas en la etiqueta de cada producto.
Es responsabilidad del cliente leer cuidadosamente las instrucciones, ingredientes, modo de uso y advertencias antes de utilizar cualquier producto.
Si presentas irritación, alergia o cualquier reacción adversa, suspende inmediatamente su uso y consulta a un profesional de la salud si es necesario.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta tienda, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, textos, etiquetas, nombres comerciales y demás material, es propiedad de NATUMORPHOSIS® y no podrá ser copiado, reproducido, distribuido ni utilizado sin autorización previa por escrito.
Modificaciones
NATUMORPHOSIS® se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento en que sean publicados en esta tienda.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a:
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